FAQs
Wo befindet sich mein Kleister im Paket?
Der Beutel mit dem kostenfreien Kleister befindet sich eingerollt in der Tapete selber.
Kann ich die Tapete auf Kacheln kleben?
Wir empfehlen nicht die Tapete auf Kacheln anzubringen da die Haftkraft nicht optimal ist und auch die Fugen nicht gefüllt werden sowie auf der Oberfläche danach die Struktur zu sehen sein wird.
Warum hält meine Tapete nicht richtig oder löst sich wieder?
Der Grund kann sein: 1. der Untergrund ist nicht sauber genug, 2. silikon- oder lackhaltige Substanzen sind im Untergrund, 3. der Kleister wurde nicht fachgerecht wie in der Anleitung gemischt und ist zu dünn oder es wurde zu wenig Kleister auf die Tapete aufgetragen.
Kann ich die Tapete in einem Badezimmer anbringen?
Das ist auf auf jeden Fall möglich da eine hohe Luftfeuchte der Tapete nichts anhaben kann jedoch sollte der direkte Kontakt mit Wasser gemieden werden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung nach dem Kauf bzw. vor dem Versand an Sie noch stornieren, schreiben Sie uns in jedem Fall eine kurze E-Mail an service@livingdecoration.com oder Nachricht via Whatsapp auf +49 1577 39 586 49.
Bieten Sie den meiner Ware Umtausch an?
Bei einem Schaden oder einem Fehler an der Tapete bieten wir einen Ersatz an jedoch wenn Ihnen die Tapete nicht gefällt bzw. Ihren Vorstellungen entspricht (kein Schaden an der Tapete) können wir diese nicht umtauschen oder erstatten. In jedem Fall können wir zusammen eine Lösung finden wenn Sie uns eine E-Mail schreiben an service@livingdecoration.com oder Whatsapp auf +49 1577 39 586 49.
Was passiert wenn ich das falsche Motiv erhalten habe?
Auch hier schreiben Sie uns kurz eine E-Mail an service@livingdecoration.com oder Whatsapp auf +49 1577 39 586 49 und wir finden die richtige Lösung für Sie und teilen Ihnen auch mit wie Sie mit dem falschen Motiv umgehen können.
- Haben Sie weitere Fragen, nutzen Sie gern unser Kontakt-Formular oder schreiben Sie uns über Whatsapp auf +49 1577 39 586 49. -